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We will dispatch your order within 1-2 business days using UPS or DHL services and you will receive a shipping confirmation with the tracking number.

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Our shipping partners offer you the flexibility to make changes to your delivery. Using the tracking number of your delivery, follow the delivery of your parcel on the website www.dhl.com ou www.ups.com. If you are absent, the carrier will leave the parcel or a delivery notice in your letterbox so that you can pick it up at the closest post office. 

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Please untick the box that says 'My billing information is the same as my delivery information’ and then you can enter in your correct billing details. 

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We want you to be 100% happy with your new purchase. 

If you don't love it, we will be gladly accepting any return within 7 days of purchase. 

Please click on My orders/ Make a return in your customer account, or simply email us.

The product must be returned in perfect condition, unworn, in its entirety ( accessories, case, booklets, etc ) and in its original packaging, accompanied by a copy of the receipt. 

Once your return has been received, your refund will be credited immediately ( it may take up to 15 business days to be reflected on your account ). 

We are not responsible for any lost returns. We recommend a shipping method with a proof of delivery or tracking number.

We also recommend you take all necessary precautions to ensure its protection. Any damaged, used or incomplete product will not be eligible for a refund. 

If you have received an incorrect or faulty item, please immediately email us.

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- Receipt of a product that does not correspond to the original order.

- Receipt of a defective product

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